Mi impresora no quiere encender

[NG2002]

Buenas Noches.

El problema es que hubo un apagón de luz en la noche y tenia la impresora en funcionamiento, la desconecte para que cuando llegara la luz no se dañara, pero ahora que volvió y espere un poco, la conecte y la luz e encendido esta encendida, pero la pantalla de esta no enciende aunque espere ya 1 hora, ¿mi impresora ya no tiene solución o puede salvarse aun?

[GOLD_MASTER]

Hola @NG2002 .

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

[NG2002]

El detalle es que ya no enciende y no hace nada, solo esta encendido el foco de encendido, pero al presionarlo no hace nada.

[GOLD_MASTER]

@NG2002 .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

[NG2002]

Soy de México, exactamente de Hidalgo

[GOLD_MASTER]

@NG2002 .

Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

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Milan No 124 El Portezuelo
Mineral De La Reforma, 42184

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Cinco de Febrero 104 Interior B Periodistas
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Pachuca, 42080
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