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Mi impresora no quiere encender
el 17-02-2021 01:02 AM
Buenas Noches.
El problema es que hubo un apagón de luz en la noche y tenia la impresora en funcionamiento, la desconecte para que cuando llegara la luz no se dañara, pero ahora que volvió y espere un poco, la conecte y la luz e encendido esta encendida, pero la pantalla de esta no enciende aunque espere ya 1 hora, ¿mi impresora ya no tiene solución o puede salvarse aun?
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Mi impresora no quiere encender
el 17-02-2021 01:55 AM
Hola @NG2002 .
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
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Mi impresora no quiere encender
el 17-02-2021 02:05 AM
El detalle es que ya no enciende y no hace nada, solo esta encendido el foco de encendido, pero al presionarlo no hace nada.
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Mi impresora no quiere encender
el 17-02-2021 02:16 AM
@NG2002 .
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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Mi impresora no quiere encender
el 17-02-2021 02:18 AM
Soy de México, exactamente de Hidalgo
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Mi impresora no quiere encender
el 21-02-2021 07:03 PM
@NG2002 .
Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:
Mineral De La Reforma, 42184
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