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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mi impresora no lee el cartucho de color

HP Deskjet 2600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace poco rellené el cartucho de color de mi impresora y este lo leía bien pero despues de un tiempo ya no lo leyó y me sale error de comunicación con el cartucho. Entonces compré uno nuevo y este tampoco lo lee y me marca error

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 6
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Mi impresora no lee el cartucho de color

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05450487

Actualiza el firmware, de la impresora ... https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1845A.exe

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Rector Rector
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69,767 7,189 15,410
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Mi impresora no lee el cartucho de color

Hola @Evegax .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mi impresora no lee el cartucho de color

Ya lo hice, paso por paso y sigue marcandome error 

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Mensaje 5 de 6
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Mi impresora no lee el cartucho de color

El firmware me sale actualizado y ya he realizado cada uno de los pasos que se mencionan en el soporte pero sigue sin funcionar 

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Rector
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Mensaje 6 de 6
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Mi impresora no lee el cartucho de color

Lo que habría que realizar, ya que rellenáste el cartucho, sería resetear a fábrica a la impresora; sino llamar a algún Servicio Técnico Autorizado por HP, para que lo realizen.

Intenta ...

Desconectar la impresora sin apagarla; mantén presionado el botón Cancelar y Copia en Color, luego vuelve, a conectar el cable de alimentación, espera 8" (segundos) y suelta, ambos botones.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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