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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

HP OFFICEJET PRO 9015

Buenos días.

Mi impresora es una HP OFFICEJET PRO 9015 y utilizo un Mac. Están unidos inalambricamenge.

 

no estoy pudiendo imprimir cuando nunca he tenido ningún problema con esta impresora. No Impreme el trabajo completo o imprime Hojas parcialmente. Ejemplo: mando a imprimir un PDF de 12 páginas. Me imprime la última completa, y ya la penúltima me imprime solo la mitad de la hoja y deja de imprimir las 10 restantes.

 

he estado viendo algunas soluciones pero es para Windows y no sabría cómo hacerlo con mi ordenador que es Mac.

 

si me pudierais ayudar me haríais un enorme favor porque la uso para mis oposiciones y estoy al revés sin ella.

muchísimas gracias 

12 RESPUESTAS 12
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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Hola mer_dt

 

Cual es la version de su mac?

 

 

Saludos,soporte Hp .

 

 

 


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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Versión 12.4

 

Siempre me ha ido perfecto; ha sido desde hace 1 mes aproximadamente 

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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Hola mer_dt

 

Muchas gracias ,permitame por favor el número de producto de su equipo pór favor .

 

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

 

Saludos,soporte Hp .

 

 

 


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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Producto número: 3UK91B

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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Hola mer_dt

 

Muchas gracias el número que me proporcionó no figura como número de producto ,podrias verificar mejor por favor ?

Este se encuentra en una etiqueta impresa en la parte de atrás o de un lado .

 

Dice : Pro ID o tambien podria decir Prod Number 

 

 

Saludos,soporte Hp .

 

 

 


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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

26C00207-DC42-4199-AD79-3FD1B7E7314B.jpeg

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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Y esto es lo que viene en la parte de atrás 

E06A4A39-5948-4AD5-827C-979CD0D68F03.jpeg

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Hola mer_dt

 

Muchas gracias ,por favor ingrese en el siguiente link :

 

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-9010-all-in-one-printer-series/239...

 

Actualiza el firmware le la impresora .

 

 

 

 

 

Saludos,soporte Hp .

 

 

 


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Mi impresora no imprime todas las páginas o páginas enteras

Me aparece que "Este actualizador de firmware no contiene actualizaciones para su dispositivo"

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación