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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no funciona

Hp office jet pro 6970
  • Como puedo hacer para que mi impresora funcione. Por que al encenderla me dice hay un problema con la impresora o el sistema de impresión , me dice que apague y la vuelva a encender pero es lo mismo . Abajo me sale que me contacte con Hp y me sale un número con letras
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Mi impresora no funciona

Hola @YamilaGomez ,

 

En este caso es posible que este mensaje se deba a que necesita limpiar el sistema de cartuchos.

 

Abre la cubierta frontal, retira los cartuchos y aplica limpieza con los pasos explicados en el siguiente video:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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