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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
611

Mi impresora no detecta ninguna red WiFi

HP ENVY 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias,

 

Desde hace un tiempo mi impresora dejo de detectar redes WiFi. Se queda buscando routers inalambricos y no pasa de ahi. He probado a actualizar firmware, restaurar ajustes de fabrica y nada funciona. La tengo conectada por cable USB al PC, pero al tener activado el servicio instant ink no me deja imprimir nada por no tener conexion a internet.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Mi impresora no detecta ninguna red WiFi

Estimado @Alabresque 

 

ha verificado si el router tiene activo la banda 2.4 GHz para conectar por alli la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Mi impresora no detecta ninguna red WiFi

Si, yo me supongo que tiene algún problema el módulo WiFi de la impresora. No detecta ninguno de los SSID que hay en mi casa (que emiten los dos en 2,4 y 5GHz), ningún SSID de los vecinos, ni la SSID del móvil usándolo como AP. Ni siquiera muestra una lista aunque fuese vacía, se queda buscando señal indefinidamente.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Mi impresora no detecta ninguna red WiFi

pruebe a seguir los pasos de este video

 

https://youtu.be/godZV6gCHJY

 


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