Mi impresora imprime muy blanco

[jhernandezci]

Buen día, tengo 4 impresoras Laser Jet Enterprise M6005, las cuales las tengo en red para varios usuarios; una de ellas empezó a imprimir muy blanco, al ver el toner marca que tiene 40%; sin embargo el Kit de mantenimiento está al 90% le cambie el cartucho de toner nuevo y sigue imprimiendo igual, que pueso hacer porque ya tengo otras que estan al 50 y 60% y no quiero que me pase lo mismo.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ljM604_605_606_fs3_fw_2308974_579762.zip

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-enterprise-m605-series/7087291/document/c05417038

[jhernandezci]

Buenas tardes, ya descargue el archivo desde el link enviado, pero es un archivo de extensión bdl, como lo ejecuto para actualizar el firmware de la impresora. me pueden apoyar en ese sentido, por favor. quedo pendiene gracias.

[GOLD_MASTER]

Descargue el instructivo y siga las instrucciones para que pueda actualizar el firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60980/lj-146986-10/readme_ljM604_605_606_fs3_fw_2308974...

[jhernandezci]

---

@GOLD_MASTER@  ha escrito:

Descargue el instructivo y siga las instrucciones para que pueda actualizar el firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60980/lj-146986-10/readme_ljM604_605_606_fs3_fw_2308974...

---

oh! problemas viene en ingles. no esta en español o que me pudas proporcionar los pasos necesarios para ello. gracias.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Tendrá que utilizar el traductor de google.

[jhernandezci]

Gracias con ello quedó solucionado.