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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi impresora imprime en blanco la apague y ahora imprime rayas negras horizontales tenues

hp desk jet 4675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora imprime en blanco ya sea de dispositivos moviles o de computadorasd. La restaure de fabrique, limpie los cartuchos y luego la aline y aun así sigue sin imprimir. En la prueba de la alineacion solo imprimio rayas horizontales negras muy tenues.

 

**los cartuchos estan llenos.**

 

Antes de restaurarla no reconocia los teléfonos movibles después ya los reconocio pero ahora la impresora no escanea porque ahora no reconoce la computadora.

 

Agradecería su ayuda lo más pronto posible

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora imprime en blanco la apague y ahora imprime rayas negras horizontales tenues

Hola!!

 

Verifica que los cartuchos son originales y están en fecha

 

Sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/uy-es/document/c04794096

 

Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte oficial de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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