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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Mi impresora hace todos los movimientos de impresión y expulsa los folios totalmente en blanco, los

Asus VivoBook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La impresora  realiza todos los movimientos que impresión, pero los folios los saca totalmente en blanco.

tanto lo PDF com lo Word.

El cartucho de color  tiene 3/4  de tinta y el negro un cuarto 

HP ENVY 5010 

 

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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Mi impresora hace todos los movimientos de impresión y expulsa los folios totalmente en blanco, los

Hola @Salva69 ,

 

En este caso es posible que tenga algo de tinta seca en los contactos de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Mi impresora hace todos los movimientos de impresión y expulsa los folios totalmente en blanco, los

Hola @Salva69 .

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

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