Mi impresora hace todos los movimientos de impresión y expulsa los folios totalmente en blanco, los

[Salva69]

La impresora  realiza todos los movimientos que impresión, pero los folios los saca totalmente en blanco.

tanto lo PDF com lo Word.

El cartucho de color  tiene 3/4  de tinta y el negro un cuarto 

HP ENVY 5010 

[ferRX]

Hola @Salva69 ,

En este caso es posible que tenga algo de tinta seca en los contactos de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @Salva69 .

1. • Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
3. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.