cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
350
Reportar Mensaje

Mi impresora ha perdido la conexión wifi

Envy 6032
Other

Mi impresora ha perdido la conexión wifi. Cuando intento volver a conectarla se enciende una luz morada que va desde el centro a los extremos y esa luz permanece hasta que apago la impresora

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,171 115 1,294
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi impresora ha perdido la conexión wifi

Hola Mariacil

 

Este color de luz indica que la impresora está en modo de conexión inalámbrica automática (AWC) y está esperando para conectarse a su equipo o dispositivo móvil.

1.png

Para restablecer la conexión inalámbrica, mantenga presionado el botón de Conexión inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante 3 segundos y luego vaya a Configuración de impresora inalámbrica para reiniciar el proceso de configuración inalámbrica.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación