cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
92
Reportar Mensaje

Mi impresora deja de imprimir

Envy 5000
Other

Buenas noches, tengo un problema con mi impresora que espero se pueda solucionar, la acabo de instalar hoy y está dando errores que no se solucionar, tanto en la aplicación como en la impresora me aparece como que el cartucho de tinta (Que traía la propia impresora) está lleno casi por completo, pero al intentar imprimir un documento a través de cualquier medio, aparece un mensaje de que debo cambiar el cartucho de tinta pues se ha agotado, lo quito, y vuelvo a poner por si hubiera algún error pero sigue apareciendo lo mismo.

Sin embargo las hojas de alineación, informes de Estado de la impresora... los saca sin problema.

¿Alguien sabría decirme por que sucede esto?

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
25,308 2,688 6,257
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora deja de imprimir

Puedes, ver ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...

Intenta actualizar el firmware, desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644

Verifica, si has instalado correctamente, los cartuchos desde una impresora similar, desde ... https://www.youtube.com/watch?v=xScUgY5fnpY

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¡Reciba su tinta HP en casa! https://instantink.hpconnected.com/?jumpid=af_5yg8ksd6b3Descubra cómo sustituir cartuchos de tinta de la impresora HP ENVY 5540....
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,555 6,579 13,981
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora deja de imprimir

Hola @Mmt14 .

Intente imprimir con el controlador incorporado de windows:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación