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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora (Laserjet MFP 130FW) no se conecta por red WIFI pero si funciona por cable ethernet

Laserjet MFP 130FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, cómo estan?

Tengo un problema con una impresora de trabajo. Lo que sucede es que esta dentro de una oficina con 3 computadoras, de las cuales 2 estan conectadas a nuestra red vía cable (ethernet) y una vía wifi (dado que no hay salida para cable cercana a dicha computadora). El problema es que dentro de esta oficina hay una HP LASERJET MFP 130FW que solo funciona con las dos computadoras que estan conectadas via cable, pero con la que esta conectada via wifi no logramos conectarla

Hemos probado lo siguiente:

1) Buscarla desde el panel de control, cosa que no la encuentra

2) Instalarla manualmente configurando la IP asignada a la impresora. Aca la detecta como que funciona y esta online, pero a la hora de imprimir o hacer algo, no funciona, y no da algun error.

3) Instalar todos los drivers, tanto el CD como descargados desde la pagina, cosa que no dio resultado dado que no la encuentra y al poner la IP manualmente, dice que hay problemas con el estado de la impresora, el cual no especifica cual seria el problema

 

Aclaración: Todas las computadoras cuentan con Windows 10 Enterprise (ver 1809)

 

Espero que nos puedan ayudar. 

Muchas gracias

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Mi impresora (Laserjet MFP 130FW) no se conecta por red WIFI pero si funciona por cable ethernet

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


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Mi impresora (Laserjet MFP 130FW) no se conecta por red WIFI pero si funciona por cable ethernet

Disculpa, pero hice lo del REGEDIT e instale nuevamente el software y no funciono, pero si da un error

El HP SMART dice que la impresora esta sin papel (que en realidad si tiene) y cuando me pide que configure el tipo de papel y esas cosas, sigue sin funcionar. Tampoco me deja pasar por encima de la advertencia, para que pueda imprimir.

De todos modos, este error aparece en todas las PC´s pero solo en la conectada via WIFI le impide imprimir. No se si tiene que ver con el error del papel.

 

Por otra parte, los programas de diagnostico no detectaron nada.

 

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