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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Mi impresora Hp 4535 deskjet imprime hojas en blanco

Hp 4535 deskjet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, 

Solicito ayuda con mi impresora HP el asunto es que la misma solo me imprime hojas en blanco, ya verifique los cartuchos y tienen tinta, verifique pagina de prueba desde la pc  e imprimi desde la impresora misma una pagina de prueba y tambien me imprime en blanco. No se que hacer, alguna ayuda? 

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mi impresora Hp 4535 deskjet imprime hojas en blanco

Hola @PabloOk .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4530/DJ4530_R1827B.exe

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación