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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora HP Ultra 4729 imprime solo blanco negro con wifi, con cable imprime color.

HP Deskjet Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora dejó de imprimir en color por wifi (si lo hace enchufada). Ya revisé todas las opciones de confirguración e incluso actualicé los softwares y no puedo solucionarlo. ¿Cuál puede ser el problema?

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Mi impresora HP Ultra 4729 imprime solo blanco negro con wifi, con cable imprime color.

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4720/DJ4720_R1842A.exe

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 


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Mi impresora HP Ultra 4729 imprime solo blanco negro con wifi, con cable imprime color.

Gracias por su respuesta, todo parece estar actualizado. Adjunto la imagen de la plantalla al hacer click en el primer link y print de la pantalla del HP Scan Doctor.

La test page sigue saliendo en blanco y negro y las impresiones también.

 

printscreen 1.pngprintscreen 2.png

 

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Mi impresora HP Ultra 4729 imprime solo blanco negro con wifi, con cable imprime color.

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


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Mi impresora HP Ultra 4729 imprime solo blanco negro con wifi, con cable imprime color.

Tenia el mismo problema y justamente era por los controladores actualizado. utilice revo para desinstalar la impresora. pase los controladores que venian en el cd a una usb y volvi hacer la instalacion y volvio a imprimir en color. elimine la aplicacion hp update para que no me volviera actualizar el controlador de la impresora. esto me paso en win 10. espero haber podido ayudarte a solucionar.

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Mi impresora HP Ultra 4729 imprime solo blanco negro con wifi, con cable imprime color.

Le solucioné instalando dos impresoras, una colocada al puerto USB, y otra en red Wifi.

La conectada al puerto USB, le cambié el puerto, del puerto USB, a un nuevo puerto TCP/IP que me cree con la IP de la impresora, y le puse como predeterminada a dicha impresora. Allí me permite escoger a color y a blanco y negro.

La impresora en red me permite escanear a través de HP Smart o del mismo Software HP DeskJet 4720 Series.

Espero haber aportado con una solución ingeniosa y que sí funciona. Gracias.

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