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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mi impresora HP M102W imprime solo el tercio superior de la hoja

HP M102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola estoy tratando de hacer funcionar esta impresora y es muy dificil. TUve muchisimos problemas, ya use el HP doctor reinicie todo en numerosas oportunidades, y la impresora imprime bien la primera vez y despues no lo puede hacer.

 

Particularmente el problema es que imprime solo el tercio superior de la hoja y sigue imprimiendo sola la misma hoja, a veces en blanco, otras con el tercio superior. Ya chequee el tamaño de papel en la configuracion de windows.

AL imprimir la hoja de prueba sale bien, pero al imprimir un documento PDF no.

 

Ya llevo toda una tarde en esto y estoy pensando en devolver la impresora.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Mi impresora HP M102W imprime solo el tercio superior de la hoja

Hola CaroCo!

 

Asegúrate que la impresora está conectada directamente a una toma de corriente, sin multienchufes, y que está correctamente instalada con los drivers adecuados: https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9...

 

¿Sólamente falla con pdf? si es así, consulta este documento: https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9...

 

Quedo a la espera del resultado

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

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Mi impresora HP M102W imprime solo el tercio superior de la hoja

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Mi impresora HP M102W imprime solo el tercio superior de la hoja

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación