Mi impresora HP LaserJet CP1025 nw color NO IMPRIME

[GuadiFuentes]

Mi impresora no imprime. Hoy a la mañana imprimió y luego se detuvo la impresión prendiendo la luz del toner negro. Como si ya no tuviera tinta. Luego de enviar otra hoja a imprimir, continuó con la impresión normalmente y continuaron las luces del cartucho encendidas junto con la de atención. Cuando quise imprimir nuevamente, no lo hizo, pero si imprime las páginas de prueba. No imprime ningún archivo enviado desde la computadora. Ya comprobé si es el cable usb que funciona mal, pero funciona de maravillas. Necesito ayuda!

Saludos.

[JRodrigu]

Qué tal GuadiFuentes,

Prueba lo siguiente:

Retira los cartuchos del equipo. Con la impresora encendida desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Realiza una limpieza de los contactos de los cartuchos, también verifica que no haya nada atascado en el interior del equipo.

Después conecta nuevamente el cable de corriente y coloca los cartuchos.

Descarga e instala la siguiente actualización:

HP LaserJet Pro CP1025nw Color Printer Firmware Update Utility

La impresora deberá estar encendida y conectada.

Si el problema persiste verifica los niveles de tinta de los cartuchos. Es posible que sea necesario reemplazar alguno. Las páginas de prueba son forzadas para la impresión.

Si los niveles son correctos y ya no hay parpadeos en los leds, prueba a reinstalar la impresora.

Desconecta el cable USB. Desinstala el softtware de la impresora desde Programas y características. Después elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print

Borra la carpeta de la impresora y reinicia el equipo. Después descarga y ejecuta el software de instalación. Instala nuevamente.

HP LaserJet Pro CP1025nw Color Printer

Saludos,