Mi impresora HP Deskjet 3070 B611 series (Network) noreconoce el cartucho negro. Los otros sí

[Palma123]

Mi impresora HP Deskjet 3070 B611 series (Network) noreconoce el cartucho negro. Los otros sí. Ya he apagado la impresora varias veces, he intentado limpiar el cartucho y lo que he leído en la web.

Lo he probado con dos cartuchos diferentes y no reconoce ninguno.

Gracias

[Maké]

Prueba con las soluciones propuestas por el usuario @FerRX ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/HP-3070A-no-imprime-negro/m-p/289539#M17...

[Palma123]

No me ha funcionado el enlace. He intentado limpiar el cartucho negro así cómo lo indica pero no he visto que tenga suciedad, ni en la impresora tampoco, quizás no lo he sabido hacer per es mucha casualidad que sólo pase con el negro. De hecho, para más seguridad los he canviado todos.

Ahora tengo un cartucho negro lleno (XL) que está fuera de la impresora (lo cambié por si era culpa del cartucho). Parece que no lo puedo reutilizar una vez abierto y fuera de la impresora.

En cuanto a Limpiar cabezal de impresión (opción de herramientas de la impresora) la página de prueba imprime en todos los colores menos en negro.

Estoy gastando tinta inútilmente. Ya no sé qué más puedo hacer.

¿Comprar una impresora nueva?

¡Gracias!

[Maké]

1) ¿ Has intentado extraer los cartuchos de color y utilizar solamente el negro ?.

2) Informar que cartucho estás utilizando y si has verificado si es Original (Original Equipment Manufacturer), de HP.

3) Puedes verificar si el cartucho que adquiríste es OEM, desde ... http://www8.hp.com/ve/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

[Palma123]

Hola,

Acabo de  intentarlo. Los  he quitado y me ha salido un mensaje de error. No ha salido la impresión.

Los he vuelto a poner y salen todos menos el negro.

Lo cartuchos a mi me parecen originales. Compré el pack en unos grandes almacenes. Alcampo.  La caja cumplía todos los reauqisitos aparentes ya que no es la primera vez que compro en este lugar. Ya puse la caja a reciclar...

¡Son dos los cartuchos que no identifica la impresora!  De compras diferentes (uno era sólo negro XL y otro un pack entero de recambio) pero de HP. O así lo vendían.

Gracias...

[Maké]

Pero, obviamente si son falsificaciones, no lo sabes. Los cartuchos originales, tienen un código encriptado, que debe ser reconocido para que la impresora los reconozca, aunque, ultimamente, algunas versiones no autorizadas, indican que HP permite utilizar, recargables. Totalmente, falso.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Intente imprimir con el controlador incorporado:

https://support.hp.com/py-es/document/c01824066