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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
422

Mi empresaria HP envy 120 no enciende

Hola

al enchufar mi impresora HP se pone la pantalla en negro con el logo de HP y no hace nada más, se queda así permanentemente y los borrones de encendido e impresión,scanner… no responden. 
Existe alguna solución a este problema? 
gracias 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

Mi empresaria HP envy 120 no enciende

Hola 
 

R_casbar  

 

Realiza el siguiente procedimiento :

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Si la falla continúa ,será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .

 

Saludos,soporte Hp .


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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