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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi Sprocket imprime con rayas palpables

Hola Amigos, hace un tiempo compre la Hp Sprocket, he hecho pruebas y la impresion quedaba espectacular, luego de unos meses la vuelvo a poner a funcionar y ella como q hace saltitos durante la impresion y eso genera rayas sobre la superficie del papel, despues de casi 10 fotos malogradas, la conecte por Bluetooth a otro telefono y sacó una excelente y nuevamente las siguientes salieron asi, alguno sabe a q se debe?

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Mi Sprocket imprime con rayas palpables

Hola @CaioBriano .

Cual impresora es?:

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Mi Sprocket imprime con rayas palpables

Con gusto te ayudo CaioBriano. 

 

 

Realiza los pasos del siguiente documento: 

 

 

https://support.hp.com/es-es/document/c05796707 

 

 

 

Si la falla persiste me lo indicas por favor. 

 

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Mi Sprocket imprime con rayas palpables

Saludos es La Impresora fotografica Hp Sprocket, la he reiniciado presionando un orificio por la parte donde esta el puerto de carga y tuvo una leve mejoría, supongo q es algun error

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Mi Sprocket imprime con rayas palpables

Intenté todos esos pasos antes de consultar a la comunidad y no obtuve resultados, se me ocurrió reiniciar en varias ocasiones y si obtuvo una mejoria, era como q vibraba durante la impresion y marcaba líneas sobre la superficie del papel sobre relieve

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Mi Sprocket imprime con rayas palpables

Comprendo ¿el firmware ya lo actualizaste tambien? 

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