Mensaje error impresora officejet 4620 "turn power off"

[cguri]

En la pantalla de la impresora sale un mensaje "turn power off" y esta bloqueada.

Ya he desconectado de la red varios minutos, desinstalado impresora, vulta a instalar y continua con el mismo mensaje

Pueden ayudarme?

Gracias

[Maké]

Es probable que sea, un problema de la fuente de alimenatación, de energía. Si la impresora está conectada, a una regleta, enchúfala directamente, en la toma de la pared.

Si eso resuelve el problema, la regleta, está defectuosa. Si no lo hace, la fuente de alimentación, de la impresora lo está y deberías ir pensando en reemplazarla.

Prueba y escribe, para comentar, como te ha ido.