Mensaje en el visor de HP 6520 'Error de impresora. Apague y encienda la impresora

Tricor · ‎06-03-2020

Pues eso, que ha aparecido ese mensaje y tras hacer todo lo que he leido por aquí, sigo teniendo el mismo mismo mensaje, y además, la conexión inalámbrica va y viene. He quitado cartuchos, he desenchufado y demás, tal y como he leido en el hilo https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/estado-de-error-HP-Photos..., y nada de nada.

Agradecería muy mucho cualquier ayuda.

GOLD_MASTER · ‎08-03-2020

Hola @Tricor .

Actualice el firmware de la impresora:

https://www.support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-photosmart-6520-e-all-in-one-printer-series/...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP