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Mensaje de error al imprimir desde Excell o Word

ENVY 6032 All In One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, tengo un problema con la impresión de cualquier documento que haga en Excell o Word. Documentos en PDF imprime sin problema. El mensaje que me sale es el que podéis apreciar en la foto que envío.

Alguien me puede ayudar por favor a solucionar este problema??....Es una impresora nueva!!!

Gracias y un saludo.HP ENVY 6032 ALL IN ONE.jpg

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La solución proporcionada, ha sido excelente. Ha solucionado el problema que tenía para imprimir con estos programas. Muy agradecido por ello.

De todas formas, recomendaría a HP que su programa HP SMART, no fuese tan restrictivo con programas de Microsoft, ya que desde dicho programa, sólo admite el formato PDF. Y esto es bastante molesto para el usuario.

Un saludo.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación