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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
87
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Me salto un error: niveles estimados de consumibles

Hp laserjet P1102w
iOS

Hola quería saber de que se trata este problema que me aparece, el cartucho es nuevo 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
233 9 137
Mensaje 2 de 2
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Me salto un error: niveles estimados de consumibles

Buen dia,

 

Espero este bien, puede utilizar este documento tecnico en referencia al problema. 

 

https://support.hp.com/pr-es/document/c04393845

 

De acuerdo al escenario, se recomienda probar con un cartucho distinto, en caso de tener uno disponible, mayormente puede ser una lectura erronea del chip del toner, puede de hecho limpiar el contacto del cartucho. 

Tambien los cartuchos no deben ser rellenados o modificados ya que es muy comun que muestren este comportamiento. 

 

Si el cartucho es original y no ha sido modificado , proceda a restaurar de fabrica la impresora.  (restaurarla a fabrica significa que la impresora volvera a las configuraciones por defecto de fabrica, perdera configuraciones personalizadas y conexion a red wireless)

 

- pasos: Apague la impresroa, presione y mantenga oprimido el boton del wireless y el de cancelar al mismo tiempo, luego sin dejar de oprimir estos botones, encienda la maquina.   Luego la maquina llegara al menu de preparada y a ese punto la puede reconectar a red o con cable para probar la funcionalidad.

 

 

Saludos ,

Saludos,

I am an HP employee
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación