Me sale, error de impresora, impresión incorrecta.

[Barbara92]

Hola buenas tardes, tengo la impresora desde hace una semana y al principio perfecta pero ahora al imprimir me pone error de impresora, empieza a imprimir y a mitad de página deja de hacerlo, no se cual es el problema, pero la necesito.. Espero vuestra ayuda muchas gracias 

[GOLD_MASTER]

Hola @Barbara92 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-DeskJet-3700-All-in-One-Printer-series/8954253/m...

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
5. Encienda la impresora.

[GOLD_MASTER]

El reinicio de la impresora puede resolver varios errores.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Espere al menos 10 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
6. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
7. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Intente imprimir.

[resistencia]

Hola @Barbara92 

Esto le pasa con androide o usted tiene otro sistema operativo que le sucede los mismo?

pruebe a bajar la aplicación HP Smart para Androide 

vea el siguiente documento :

https://support.hp.com/uy-es/document/c03589076