cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
104
Reportar Mensaje

Me sale el mensaje de que no tiene papel cuando si lo tiene

Sprocket
iOS 12 - 12.0.1

Hola, buenas tardes les escribo porque tengo un problema con mi Sprocket. Se ha quedado sin papel, cargo un nuevo paquete y coloco la hoja azul tal como lo indican. Al mandar a imprimir, comienza a funcionar pero me sale el mensaje de que no hay papel y mientras se enciende una luz roja que permanece intermitente, luego sigue la luz normal (como si nada pasara). ¿Cómo puedo solucionarlo? Con el primer paquete de hojas no tuve ningún problema, pero ahora es imposible. Agradecería ayuda al respecto, gracias.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Me sale el mensaje de que no tiene papel cuando si lo tiene

Hola.

Por favor,indique el numero de producto de su impresora:

Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación