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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Me he registrado con una cuenta que no existe por error al contratar un plan de tinta

IMPRESORA HP ENVY PHOTO 6200
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, acabo de instalar mi nueva impresora modelo ENVY 6200 .  Durante el proceso de contratación de un plan de tinta y de  canjeo de la tarjeta de prepago de 5 euros que trae la caja, me he dado de alta registrando  MAL  mi mail ( me faltaron letras). No ha sido hasta que he finalizado todo el proceso y tras poner mi numero de cuenta de tarjeta de credito y aceptarme el código PIN de la tarjeta de regalo de 5 euros, que me he dado cuenta. 

Es decir, ESTOY REGISTRADA PERO  ahora no puedo acceder a mi cuenta porque no existe ese mail y no sé cómo proceder ya que mis datos bancarios están aceptados y el registro se oficializó. (tengo el pantallazo de ese registro).

 

¿¿Qué puedo hacer??

 

 

 

 

 

4 RESPUESTAS 4
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Me he registrado con una cuenta que no existe por error al contratar un plan de tinta

@dianamaestra 

Hola,

Por razones de confidencialidad, le invito a que espere hasta que un experto como @Laura_A o @E_Ramirez pueda ayudarle.
Puede que se ponga en contacto con usted mediante un mensaje privado en la comunidad de soporte de HP.

Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Me he registrado con una cuenta que no existe por error al contratar un plan de tinta

Hola @dianamaestra ,

 

De manera adicional se puede hacer el contacto directo con los Servicios de Instant Ink de HP.

 

Teléfono soporte HP Instant Ink >>  91 215 8031

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Me he registrado con una cuenta que no existe por error al contratar un plan de tinta

Quedo a la espera. Gracias por responder.

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Me he registrado con una cuenta que no existe por error al contratar un plan de tinta

Eso voy a intentar. Muchas gracias.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación