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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
873

Me empieza a imprimir a mitad de hoja

hp multifuncional 5820
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes,  de ante mano gracias por su ayuda, he instalado una impresora HP 5820 envio la  impresion y empieza a imprimir a mitad de hoja, quedo atento, gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

Me empieza a imprimir a mitad de hoja

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Me empieza a imprimir a mitad de hoja

Buenos dias, muchas  gracias  por  su respuesta, lamentablemente no he  podido  resolver  mi problema, realice el procedimiento en 3 equipos direntes y en ninguno resulto,  me sigue  imprimiendo a mitad de hoja.

 

IMG_20190211_105522-min.jpg

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

Me empieza a imprimir a mitad de hoja

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe


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