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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
680

Manchas de tinta negra por dentro en mi impresora

el ‎23-05-2019 02:45 AM

Producto: Ink tank wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola, mi impresora no imprime de color negro y tiene solo dos meses de compra y si tiene tinta negra, al abrir la parte de donde van los cabezales esta manchado en las orillas de la impresora de color negro, por debajo de los cabezales tambien hay tinta negra derramada, a que se debe y como poder solucionarlo, espero una respuesta gracias!!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,244 262 733
Mensaje 2 de 2

Manchas de tinta negra por dentro en mi impresora

el ‎24-05-2019 06:09 PM

Con gusto te ayudo realiza los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...

También desde un Word vas a mandar a imprimir 3 paginas completamente negras deben de estar retirado el tapón del contenedor de tinta si la falla persiste me lo indicas.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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