Mancha la impresora

LeticiaP · ‎01-10-2017

Buenas tardes.

La impresora sale con manchas negras del lado opuesto a la impresion, muy manchada.

GOLD_MASTER · ‎01-10-2017

Hola.

Bienvenida al foro LeticiaP .

Siga las intrucciones del enlace:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-1020-printer-series/439423/document/c00869844

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎01-10-2017

Tengo una impresora igual y no he tenido, ese problema. ¿ Podrías enviar una imagen, de la zona manchada, del papel ?.

Mira también, este adjunto ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02474861

Y prueba, con la impresora instalada en red. Abre el Web Server, de la impresora y haz clic, en la solapa Sistema.

Desde allí, elige Servicios.

También puedes realizar ... página de limpieza.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/