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Mancha en lmpresión doble faz manual

HP Laser Jet PRo M102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola les consulto tengo una impresora Laser Jet Pro M102 W y hago impresiones doble faz manual. El problema me surge que por un lado imprimo las hojas impares y luego las pares, las primeras hojas impresas me salen impecable pero cuando las doy vuelta para imprimir la otra cara es en esa donde me mancha los bordes de todas. Yo necesito que salgan impecables ; la envie a limpiar y no le encuentran el problema...entonces entiendo que el sistema levanta parte de la tinta de la hoja impresa cuando va pasando para copiar atrás de esa. Pero no se como resolverlo. Gracias

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Mancha en lmpresión doble faz manual

Estimada @CaroLaserJet 

 

pruebe actualizar el firmware ce la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/LJ_M102/HP_LaserJet_M102_M103_M104_M106fw_... 


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Mancha en lmpresión doble faz manual

No no se resolvió ... actualizando tampoco sigue haciendo la mancha. Creo que es que al pasar la hoja sobre un lado que ya está impreso levanta la tinta  y mancha los bordes sobre la hoja que está imprimiendo. No se como resolverlo.

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Mancha en lmpresión doble faz manual

pruebe a bajar la resolución de impresión y imprima una hoja de limpieza siga los pasos en pagina 90 del manual

 

http://www1.hp.com/ctg/Manual/c05206058.pdf 


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