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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mac y HP

el ‎19-08-2021 05:14 PM

Producto: Laser Jet CP1025nw
Sistema Operativo: macOS 11.0 Big Sur

Cuando quiero usar la impresora me aparece el siguiente mensaje:

"HPSmartPrinte.framework" dañará tu computadora. 

Este archivo se descargó en una fecha desconocida

 

Si de cualquier forma sigo con la impresión, en el administrador de impresiones me aparece el siguiente mensaje de error:

Detenida - Error de "Filter"

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mac y HP

el ‎19-08-2021 05:22 PM

Hola @Pampanelli .

Puede realizar lo siguiente y verifique si no se presenta algún problema:

Primero descargue el siguiente controlador v2.6
https://updates.cdn-apple.com/2019/cert/041-88836-20191011-73a473cb-fbb5-4e57-bc2f-14ccd60ea682/Sams...

A continuación, sólo tiene que añadir el controlador Samsung M2020 manualmente.

Equipo-Preferencias del sistema-Impresoras y escáneres: haga clic en el signo +, haga clic en la impresora debajo del nombre, seleccione otro software en uso, busque la serie Samsung M2020 y agréguela.

Enseguida pruebe la impresión con esa configuración, gracias.

 

 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

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