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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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MI IMPRESORA NO IMPRIME EL COLOR MAGENTA NI EN LAS PRUEBAS A QUE SE DEBE EL PROBLEMA?

IMPRESORA HP DESKJET 3760
Microsoft Windows 10 (64-bit)

PUES MI PROBLEMA ES QUE AL IMPRIMIR UNA PAGINA DE PRUEBA ALINEACION Y DEMAS NO IMPRIME NI SE VE EL COLOR MAGENTA HE LIMPIADO LOS CARTUCHOS COMO DICE EL FABRICANTE MEDIANTE DOS PRUEVAS DE IMPRESION Y SIGUE IGUAL.

YA NO SE QUE MAS PUEDO HACER.

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1 RESPUESTA 1
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MI IMPRESORA NO IMPRIME EL COLOR MAGENTA NI EN LAS PRUEBAS A QUE SE DEBE EL PROBLEMA?

Hola @VERONICACERRATO ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware impresora Deskjet 3760

 

De manera adicional esto puede pasar si el cartucho está por terminar y se tiene que reemplazar por un cartucho nuevo o bien si es un cartucho nuevo ya se tendría que contactar al Soporte Técnico HP para la garantía de cartuchos.

 

Para contactar al Soporte Técnico HP >> Contactar Hewlett Packard en tu país

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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