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MI IMPRESORA HP OFFICE JET PRO 8710 SOLO IMPRIME, NO ESCANEA NI HACE COPIA
el 14-09-2021 05:03 PM
MI IMPRESORA HP OFFICE JET PRO 8710 SOLO IMPRIME, NO ESCANEA NI HACE COPIAS.
AAGRDEZCO SU APOYO. SALUDOS
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MI IMPRESORA HP OFFICE JET PRO 8710 SOLO IMPRIME, NO ESCANEA NI HACE COPIA
el 14-09-2021 05:33 PM
Hola @JOHNNYCALLAO ,
Esto puede ser un bloqueo temporal del sistema del escaner, y es necesario reiniciar.
1. Apaga la impresora.
2. Desconecta los cables de corriente y deja apagada por 2 minutos.
3. Vuevle a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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MI IMPRESORA HP OFFICE JET PRO 8710 SOLO IMPRIME, NO ESCANEA NI HACE COPIA
el 20-09-2021 11:43 AM
BUEN DIA, HICE LO QUE ME INDICO, PERO CONTINUA IGUAL,ME DICE QUE EL ESCANER ESTA EN USO.
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