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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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MI IMPRESORA DESKJET 4675 NO QUIERE IMPRIMIR A COLOR

HP Deskjet Ink Advantage 4675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora HP Deskjet Ink Advantage 4675 no quiere imprimir a color inalámbricamente. Acabo de comprar los cartuchos nuevos y originales y no son estos, porque la copiadora funciona muy bien a color. Investigué y averigüé que es un problema de controladores, pero descargo y descargo de su página y ninguno me funciona. Quiero saber cuál debo descargar. En Word, Acrobat, en ningún programa me aparece la opción de imprimir a color. Me urge. Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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MI IMPRESORA DESKJET 4675 NO QUIERE IMPRIMIR A COLOR

Hola SaulBtz, con gusto te asisto. ¿Sólo es via wifi o has probado conectando la impresora via USB?

 

Puedes verificar con el siguiente de diagnostico para verificar si es necesario alguna actualización del controlador o si hay algún problema con la instalación HP print and scan doctor https://support.hp.com/us-en/topic/printscandoctor

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MI IMPRESORA DESKJET 4675 NO QUIERE IMPRIMIR A COLOR

ya lo instale y si resolvió un problema pero sigue imprimiendo a blanco y negro 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación