MFP M277dw. No puedo configurar perfil de correo saliente en escaner ni carpeta de red

CarlosMor · ‎11-10-2017

Hola a todos,

Acabo de comprar una MFP M277dw y dispongo de fibra óptima movistar fusion con TV. Bien. No consigo configurar ninguna de las cuentas de correo que tengo. Me sale el siguiente mensaje "No se puede resolver el servidor SMTP. Compruebe la configuración de servidor SMTP y DNS con el administrador del sistema o con el proveedor de servicios de Internet.".

Tampoco consigo configurar la carpeta de red. Me sale el siguiente mensaje "Servidor remoto ilocalizable. Compruebe el nombre de servidor o use la dirección IP. Compruebe que el equipo remoto está encendido.". y utilizando el asistente me sale "Error. Su impresora no puede encontrar servidor remoto. Presione "editar" para corregir el nombre del servidor y la dirección o utilice la dirección IP del servidor para conectar".

Si consigo escanear a traves del software del ordenador.

Si alguien puede aconsejarme que hacer :-).

Gracias de antemano.

CarlosMor · ‎12-10-2017

Solventado. con IP estática.

Saludos y gracias

Darfigue · ‎02-03-2022

Yo lo tengo estática pero tampoco logro arreglarlo, que hiciste finalmente?

GabrielaL · ‎03-03-2022

Hola @Darfigue,

Voy a indicarle una serie de enlaces de documentos donde estarán reflejados los procesos a realizar para crear una correcta configuración de su equipo para obtener un correo que pueda vincular en su equipo y así poder realizar diferentes tipos de impresiones usando el correo registrado en el equipo.

1. Cómo activar los Servicios web: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/7089945/model/7089949/doc...

2. Como Imprimir con HP ePrint: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/7089945/document/c0424815...

3. Como Imprimir con la página principal de Google: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/7089945/model/7089949/doc...

En caso de que la información contenida en los enlaces compartidos no brinde una solución, por favor comuníquese nuevamente por este medio.