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MARCA ERROR

HP DeskJet5820
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

hica cambio de cabezales porque se estaban escurriendo los anteriores. segui el tutorial. antes de salir la hoja de scaner salio una que me marcaba  E 9  y ahi decia que habia que abrir y cerrar por exceso de tinta pero no lo hice pues el turorial de cambio de cabezales dice que no porque se pueden dañar los cabezales.  enseguida sali la hoja de scaner y para el paso siguiente tuve que picar 3 veces el botos de copia de color para que me mostrara en la pantallita la letra P.   me sigue marcando error. hable por telefono y me dijeron que me comunicara por chat

7 RESPUESTAS 7
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MARCA ERROR

Hola.

Siga las instrucciones para el error E9 y P:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


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le agradezco mucho. segui las instrucciones para cuando marca E 9 pero me sigue aparaciendo lo mismo. si me imprime  y saco copias sin problema. 

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¿Aun tiene garantía?


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NO :Crying:

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Si indica en que país/ciudad vive,le podría brindar los contactos adecuados de centros de servicio autorizados por parte de Hp.


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ESTOY EN MORELIA. LOS UNICOS QUE HACIAN ESTE SERVICIO ERAN DE BEST BUY PERO YA NO LO HACEN.

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¿Morelia,Michoacan?


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