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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Luz encendida

Impresora HP DeskJet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola me pueden ayudar a solucionar el problema es que mi impresora Impresora HP DeskJet GT 5820 se quedo con las luces (Luz de Alerta de cabezal de impresión y Luz de Reanudar encendidas y no me permite resetear.  Se quedo fija con esas dos luces encendidas y no se enciende la impresora.

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 2
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Luz encendida

Hola OmarAlexander

 

Esto ocurre cuando hay un problema relacionado con los cabezales de impresión. Vaya a uno de los siguientes documentos para reinstalar o sustituir los cabezales de impresión.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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