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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
974

Luz de error encendida sin código de error

Hp Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora de un día para otro no prende la pantallita que tiene y únicamente  prende 4 luces, la luz de red (la azul del internet), la amarilla de error, la del cartucho negro y una blanca que no se que es (Adjunto foto). Este error se mantiene incluso después de desconectar la impresora durante los 60 segundos que recomienda HP. Cabe aclarar que no responde a ningún botón y además al intentar acceder desde la PC sale como impresora fuera de linea, por lo que no puedo hacer ningún cambio desde ahí.

 

WhatsApp Image 2023-10-12 at 2.34.16 AM.jpeg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 3

Luz de error encendida sin código de error

Hola @Xrelgamix 

 

Prueba a enchufar la impresora directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas:

 

 

Luego prueba con los pasos del siguiente video:

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
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2 0 0
Mensaje 3 de 3

Luz de error encendida sin código de error

No lo solucionó, igualmente olvide aclarar en el mensaje que las luces no parpadean, sino que están estáticas.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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