Luz de encendido titila constantemente - Impresora HP OfficeJet Pro 6230 ePrinter

[EzequielBravo]

Hola, mi impresora HP OfficeJet Pro 6230 ePrinter amaneció con la luz de encendido titilando constante y rapidamente, ademas todas las demas luces están apagadas. No he encontrado ayuda de parte del soporte de HP para ese tipo de error. ¿Alguien sabe como solucionar este error o que solucion puedo ensayar?

¡Desde ya, muchas gracias!

[JesusB]

Hola @EzequielBravo, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[EzequielBravo]

Hola JesusB, muchas gracias por responder.
El numero de producto es E3E03A, lo compré en 2016 y te escribo desde Argentina. Justo estaba pensando desechar la impresora. Te comento que probé cambiando la fuente pero fue sin exito.

[JesusB]

Por favor realice lo siguiente: Retire EL CABLE QUE COMUNICA SU IMPRESORA A LA COMPUTADORA Y A TODO ACCESORIO QUE ESTE CONECTADO A ESTA, (en caso de que este conectada de esta forma), ahora necesito que presione el botón de encendido y manteniéndolo pulsado desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica (NO LO CONECTE HASTA TERMINAR DE CONTAR), continúe manteniéndolo pulsado durante 50 segundos (DESPUÉS DE DESCONECTAR EL CABLE DE ALIMENTACIÓN, COMENZAR A CONTAR, NO ANTES) una vez termine de contar los 50 segundos y manteniendo apretado el botón de encendido, vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y suelte el botón. Luego proceda a encender el equipo pulsando el botón de encendido por no más de 2 o 3 segundos.

Saludos!!

[EzequielBravo]

Mil gracias Jesus por tu ayuda. Sin embargo, no ha funcionado. Lo probé varias veces al pie de la letra y hasta cronometrando los segundos y continua con el mismo problema. No responde y la luz del boton de encendido (solo esa luz) centellea constante y rapidamente.

¿Se te ocurre otra cosa que pueda probar?

¡Gracias!

[JesusB]

Puede por favor indicarme si esta instalado en su computador el programa HP SMART?

Saludos!!

[EzequielBravo]

Si Jesus, HP SMART está instalado en mi equipo.

[JesusB]

Puede por favor indicarme si el HP SMART esta reconociendo la impresora?

Saludos!!