cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 3
347
Reportar Mensaje

Resuelto!

Lentitud en impresión

Photosmart 5520 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al actualizar mi sistema operativo a windows 10 Pro, la impresora tarda mucho en iniciar la impresión; una vez en marcha, se detiene con la página a medias, y más tarde continúa.

 

En la pantalla de la impresora aparece una dirección IP, y en All-in-One remote pone una totalmente distinta, y con un formato extraño. pero no he encontrado la posibilidad de cambiarle esa dirección IP.

 

He intentado usar herramientas de diagnóstico de HP, pero no encuentran la impresora.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Lentitud en impresión

Hola covichi2014,

 

1.- Desinstala la impresora completamente del PC.

2.- En el panel de control de la impresora, pulsa en Menú Wireless/Restaurar valores.

3.- Ahora pulsa en Menú Wireless/Asistente de configuración inalámbrica.

Te aparecerán las redes al alcance. Conéctate a la tuya y te pedirá que introduzcas la contraseña.

Una vez conectada a la red, continúa con el siguiente paso.

4.- Instala la impresora, pero utiliza este driver de la web:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL42577/mp-108807-3/PS5520_1315-1.exe

 

Una vez instalada, prueba a imprimir y escanear.

Si lo hace sin problema, escribe la IP de la impresora en un navegador de Internet.

Se abrirá el Web Server de la impresora.

Pincha en la pestaña RED y busca dónde poner fijos/manuales los valores de red.

Deja fijos todos los valores de red, IP, máscara, puerta de enlace y DNS´s.

Acepta.

 

Después prueba la máquina.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Lentitud en impresión

Gracias por contestar.

Estaré de viaje cierto tiempo; en cuanto pueda, lo probaré, y daré respuesta.

Saludos.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación