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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 26-07-2019 12:39 PM
Hola! Mi impresora hp laserjet pro m12w me ha quitado la opción de imprimir a doble cara. Cuando la compré podía hacerlo (de manera manual), y desde un tiempo a esta parte ya no. Si bien en el cuadro de diálogo me deja tildar la opción, cuando la envío a imprimir, lo hace en dos páginas separadas. Instalé el Hp ePrint+JetAdvantage pero este directamente me da la opción de imprimir a dos caras, en color gris, es decir que no me deja seleccionarlo. Probé desinstalando e instalando todo y con el scan doctor que me da todo OK. Ya no sé que más puede ser, lxs leo! Gracias!
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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 26-07-2019 01:03 PM
Te aconsejo desinstalar totalmente la impresora, incluído los registros y volverla a instalar con los pultimos controladores y firmware.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 26-07-2019 01:37 PM
Genial ! Cómo desinstalo los registros? Desinstale el dispositivo y los controladores que había descargado. No se si me queda algo más
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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 28-07-2019 03:24 AM
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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De gracias presionando el icono de

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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
28-07-2019 11:19 AM - editado 28-07-2019 11:20 AM
Si no tienes un cabal conocimiento, de utilizar el "regedit", no lo hagas, ya que puedes dañar, todo lo que tengas instalado, en Windows, al modificar algún registro en forma incorrecta o involuntaria.
Es mejor utilizar esta poderosa herramienta, que lo realiza sin peligro y sin dejar ninguna huella de la instalación anterior. Se denomina ... Advanced Uninstaller PRO y la puedes bajar e instalar gratuitamente, cambiando el idioma, si no interpretas el inglés, desde ... https://www.advanceduninstaller.com/
Saludos.
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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 30-07-2019 01:16 PM
Gracias! He desinstalado todo y vuelto a descargar todos los drivers desde la página de hp (son 3), de los cuales el controlador no se ejecuta (dice “extracción”, completa el 100% y luego no hace nada), el otro me dice que no se ha podido encontrar una impresora instalada en el equipo y el único que funciona es el hp ePrint+ JetAdvantage, que me da en gris la opción de imprimir a doble cara. Ya no se que mas probar, ayuda !
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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 30-07-2019 02:21 PM
1) Comprueba que está todo bien configurado (página 23 del manual y 43 para comprobar las luces) : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05185468
2) Actualiza el firmware: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m11-m13-printer-series/9365405/mode...
Saludos.
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Laserjet pro m12w no imprime a doble cara
el 31-07-2019 12:01 AM
Intente imprimir con el controlador incorporado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
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