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Laserjet 1536dnf se queda inhibida
el 15-03-2018 05:23 PM
Tengo una impresora Multifuncional Laserjet 1536DNF que está conectada en red por el puerto Ehternet, con su correspondiente ip fija.
Esta impresora de repente, se queda como inhibida y no imprime nada. si se le hace ping a la IP asignada está responde perfectamente, pero NO IMPRIME.
Si se desinstala y busca la impresora como para agregarla de nuevo, no aparece disponible y Windows no se puede conectar con la impresora.
Si se apaga y prende la impresora, el problema queda resuelto, pero al rato vuelve a inhibirse
ALGUIEN PRODRÁ AYUDARME CON ESTO?
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Laserjet 1536dnf se queda inhibida
el 15-03-2018 06:50 PM
Hola JorgeS-Vzla
Revisa si en el menu de la impresora tiene alguna configuracion de Hibernacion.
En la pagina 270 del manual dice lo siguiente
Entra al menu de la impresora a traves de la ip si esta conectada a la red y verifica en su menu si tiene una configuracion la cual hace que la impresora inicie modo reposo.
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
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Laserjet 1536dnf se queda inhibida
el 16-03-2018 02:55 PM
Les comento para que sepan, revisando la configuración IP de la maquina, detecté que tenia configurado un servidor DNS que ya no existe. Cambien el servidor WINS y el servidor DNS para las IP´s correspondiente y hasta ahora ha funcionado perfectamente
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Laserjet 1536dnf se queda inhibida
el 16-03-2018 03:06 PM
Enhorabuena JorgeS-Vzla
Como te habia comentado hoy dia a traves de la ip de la impresora se puede acceder a su menu de configuracion de esta manera optimizar algunas funciones incluso establecer parametros tcp/ip.
Espero te haya servido la informacion recuerda si es asi cierra el hilo con la solucion aceptada de esta manera contribuimos a que otros con situacion parecida pueda ayudarse.
Saludos.
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
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