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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @Mishel-Portillo .
Revise:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-smart-tank-500-all-in-one-series/23394952/document/c06448820
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
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, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HPAun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
, si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HPMuy bien, es necesario que efectúe la garantía directamente con Hp desde:
https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html
IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.
Ciudad de México (DF)
5550-912-455
Interior de la República:
8000-630-234
Productos para uso Personal y del Hogar
| Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. |
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Verifico los niveles de tinta en los tanque, que no tengan aire en las mangueras, abra la tapa donde van los cartuchos y con una linterna vea que no hay aire en las mangueras
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Si el problema persiste es porque probablemente los cabezales de impresión están dañados:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-smart-tank-500-all-in-one-series/23394952/document/c06448819
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