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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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La luz de servicio Web parpadea en color naranja

HP DeskJet 3700 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

No me deja imprimir, ya he intentado pulsar el botón de información dos veces, he revisado mi suscripción de instant ink y todo parece estar en orden pero no me deja imprimir con esa luz. 
Necesito imprimir urgentemente.

 Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,317 3,123 11,654
Mensaje 2 de 2
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La luz de servicio Web parpadea en color naranja

Hola @LauraPantilie ,

 

Esto puede pasar por algún bloqueo temporal en la conexión de los Servicios Web, prueba con reiniciar la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada durante 2 minutos.

3.  Reinicia la red o el modem de internet.

4.  Vuelve a encender la impresora para revisar si ya queda lista.

 

De manera adicional revisa los pasos del siguiente documento:

>> Impresoras HP DeskJet 3700 - Luces parpadeantes

 

Nos comentas como va 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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