La luz de estado de conexión inalámbrica directa no enciende

[FranCorderoC]

hola, 😢😢por favor ayuda necesito imprimir unas cosas, hoy he encendido la impresora y la luz de estado de conexión inalámbrica parpadea sin haberla tocado, y la de estado de cartucho de color, al tocar el de conexión inalámbrica directa no enciende... 😢😢😢

cómo lo soluciono? o enseñenme a reiniciar la impresora o resetear o algo así 😢😢🤔

[resistencia]

Hola @FranCorderoC 

siga los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c03909736 

[FranCorderoC]

Ya había visto primeramente antes de venir a preguntar esa información y ya he aplicado algunos de ellos y no funciona siguen encendidas las luces y la de conexión inalámbrica directa no enciende 😕😕