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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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La luz de atención permanece encendida

laserjet cp1025nw color

La luz de atención permanece encedida, la reinició la luz del toner negro permanece encendido. Si intento enviar a imprimir me dice que la impresora está fuera de línea.

Ya cambié el cable de USB y no imprime, si cambio a una computadora windows no la reconoce.

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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La luz de atención permanece encendida

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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