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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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La impresora se desconecta del wifi cada vez que la quiero usar

Ayuda. Cada vez que quiero usar mi impresora se desconecta de wifi y debo instalar nuevamente el software para que me funcione 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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La impresora se desconecta del wifi cada vez que la quiero usar

Hola @CamilaSb ,

 

Es posible que falta por instalar algún controlador y para esto prueba con el siguiente:

 

 

También sería bueno saber el modelo de la impresora, desde ya, gracias.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Rector Rector
Rector
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La impresora se desconecta del wifi cada vez que la quiero usar

Hola @CamilaSb .

Añada una ip fija para que no pierda conexión:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02785407

 

Mas informacion:

https://support.hp.com/cl-es/document/ish_2758924-2521192-16


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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