La impresora no se conecta a una red especifica pero si a otras

[PuntoCentral410]

Tenia la impresora configurada correctamente, una vez me fallo la conexion de internet y llame al proveedor de internet , lo reinciarion y le cambiaron el nombre a la red...  Desde ahi no ha funcionado ya la han revisado los tecnicos y resuta que si conecta a otras redes. Mi red es de solo una banda de 2.4 gh , le han quitado los cortafuegos pero sigue siendo imporsible que la impresora haga uso de la red. Yo la puedo conectar a la red por medio de usb, en la informacion la impresora queda conectada pero sigue sin ser visible a los pc y celulares. Tambien cada vez que la logramos conectar tienda a dar una ip diferente.

Que puede ser, el proveedor de internet dice haber desactividado todos los bloqueos.. pero antes si funcionada. ayuda

[ferRX]

Hola @PuntoCentral410 ,

Prueba con los pasos que se explican en el siguiente mensaje: 

>> Impresora se conecta a la red anterior - Smart Tank 519

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[PuntoCentral410]

No, eso no funciona. muchas gracias por intentar ayudarme