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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
58
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La impresora no se apaga

HP deskjet 2700

La impresora no se apaga una vez terminada la impresión aún presionando el botón de apagado. Además deja de parpadear la luz azul que indica conexión WiFi y no hay manera de reactivarla si no es desenchufándola  y volviéndola a conectar al cable de alimentación.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 144
Mensaje 2 de 2
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La impresora no se apaga

Hola @Loest !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

. La impresora debe estar encendida.

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora.

 

Trata de actualizar el firmware desde una pc con Windows 10 por favor.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700_2021D_2021E_2021G/DJ2700_2021D_2021E_2021G...

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación