La impresora no se apaga transcurridas las 2 horas que está ajustada

ADL · ‎28-01-2019

La impresora no se apaga transcurrido el tiempo fija do (2h) para su auto apagado.

GOLD_MASTER · ‎28-01-2019

Hola.

Revise la info del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04261386

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎01-02-2019

Tambien actualice el firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/OJ7740_1849A.exe

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Soporte Técnico HP

ADL · ‎04-02-2019

No puedo acceder a la configuración en la pantalla de ahorro de energia, ya que la pantalla aparece cortada por el lado derecho, pasa lo mismo con el apartado de fax.

Adjunto fotos.

Muchas gracias